FAQ

Q : Où sont fabriqués les produits URBAN PARIS ?
R : Tous nos produits sont fabriqués avec fierté en France, où nous attachons une grande importance à la qualité et à l'artisanat local.

Q : Quelle est la politique de garantie pour les produits URBAN PARIS ?
R : Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et offrons une garantie contre les défauts de fabrication. Si vous rencontrez un problème avec votre article URBAN PARIS, veuillez nous contacter et nous nous ferons un plaisir de trouver une solution adaptée.

Q : Comment puis-je entretenir mes articles URBAN PARIS pour assurer leur longévité ?
R : Pour garantir la durabilité de vos produits URBAN PARIS, veuillez suivre attentivement les instructions d'entretien fournies sur l'étiquette de chaque article. En général, nous recommandons un lavage à froid ou à basse température et un séchage à l'air libre pour préserver la qualité des matériaux.

Q : Proposez-vous des collections saisonnières ou des articles en édition limitée ?
R : Oui, nous lançons régulièrement de nouvelles collections saisonnières ainsi que des collaborations spéciales et des éditions limitées. Assurez-vous de vous inscrire à notre newsletter pour être informé en premier des nouveaux lancements.

Q : Comment puis-je rester informé des promotions et des offres spéciales chez URBAN PARIS ?
R : Pour être informé des promotions exclusives, des soldes et des offres spéciales, inscrivez-vous à notre newsletter sur notre site web. Vous recevrez ainsi des mises à jour régulières sur nos dernières offres et événements.

Q : Y a-t-il des magasins physiques où je peux acheter des produits URBAN PARIS ?
R : Actuellement, nos produits URBAN PARIS sont disponibles exclusivement en ligne sur notre site web. Cela nous permet de garantir une expérience d'achat pratique et sécurisée pour nos clients du monde entier.

Q : Puis-je retourner ou échanger un article si nécessaire ?
R : Oui, nous offrons une politique de retour et d'échange flexible. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour obtenir des instructions sur le retour ou l'échange de votre article.